088 - 2357872
Contactcenter T-Mobile vergroot klanttevredenheid met flexibele inzet van studenten
T-Mobile zet voor haar locaties in Arnhem en Den Haag een flexibele groep van ongeveer 100 SUSA-studenten in. SUSA zorgt ervoor dat T-Mobile heel flexibel, per week of zélfs per dag, het benodigd aantal uitzendkrachten op het contactcenter kan bepalen.
Alle voordelen van het Poolconcept® voor T-Mobile:
- Maximale flexibiliteit in de opvang van pieken en dalen in het belverkeer
- Een partner die alles regelt: de totale planning, roosterwijzigingen en communicatie met de studenten uit de pool
- Slimme SUSA-studenten die ook inzetbaar zijn voor cross- en upselling
- Doorstroming van SUSA-studenten naar kaderfuncties
Uw eigen pool met ingewerkte studenten?
Ook uw organisatie kan uitzendkrachten veel flexibeler inzetten. Met de studenten en het Poolconcept® van SUSA. Vul het formulier rechts in of neem vandaag nog contact op met SUSA via 088-2357872.
Download hier de complete businesscase
"Studenten zijn communicatief en analytisch vaardig, maar ook flexibel in hun houding en werktijden. SUSA is in staat gebleken op korte termijn veel studenten voor T-Mobile te werven.”




